كل الوثائق القانونية الخاصة بتطبيق «هناكل» في صفحة واحدة.
الإصدار 1.3 — تاريخ السريان: 8 سبتمبر 2026
تشرح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق ("هناكل") وموقعه الإلكتروني العام (يُشار إليهما معاً بـ"الخدمة") بياناتك ويستخدمها ويحميها. الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي MOM-Co، جمهورية مصر العربية، المنطقة الصناعية، أسيوط الجديدة، محافظة أسيوط.
باستخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
لا يعرض التطبيق حالياً أي إعلانات، ولا يجمع أي بيانات لأغراض إعلانية من أي طرف ثالث. عند إتاحة الإعلانات مستقبلاً، سيتم تحديث هذه السياسة أولاً بتفاصيل مزوّد الإعلانات والبيانات التي يجمعها، وتفعيل أدوات الموافقة اللازمة (راجع البند 4)، قبل عرض أي إعلان.
نستخدم بياناتك لـ:
الخدمة مجانية بالكامل ولا تعرض إعلانات في هذه المرحلة؛ راجع البند 4.
3.1 رفع صور الحساب الشخصي (الأفاتار) غير متاح حالياً في التطبيق؛ أي محاولة رفع تُرفض تلقائياً من الخادم، لعدم وجود آلية فحص محتوى آلي معتمدة بعد.
3.2 عند إتاحة رفع الصور مستقبلاً، سيتم تحديث هذا البند بتفاصيل آلية الفحص (Moderation) وجهة التخزين المستخدَمة، قبل تفعيل الميزة فعلياً.
4.1 التطبيق لا يعرض حالياً أي إعلانات، ولا يوجد اشتراك مدفوع أو عمليات شراء داخل التطبيق في هذه المرحلة.
4.2 عند البدء في عرض الإعلانات مستقبلاً، سيتم تحديث هذه السياسة أولاً بتفاصيل مزوّد الإعلانات والبيانات التي يجمعها، وتفعيل آليات الموافقة اللازمة حسب موقعك الجغرافي قبل عرض أي إعلان، بما في ذلك عند الاقتضاء: رسالة موافقة (Consent Message) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR/UK GDPR)، وخيار عدم "بيع" أو "مشاركة" البيانات لأغراض إعلانية في الولايات المتحدة (CCPA/CPRA)، والالتزام بمبادئ قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
4.3 لا حاجة حالياً لإدارة تفضيلات إعلانات لأن الخدمة لا تعرض أي إعلانات؛ ستُضاف أدوات إدارة هذه التفضيلات عند تفعيل الإعلانات.
5.1 الخدمة مخصَّصة لمن بلغ 18 سنة فأكثر. لا يُسمح بإنشاء حساب لمن هو دون هذا السن، ويُطلب تاريخ الميلاد عند إنشاء الحساب للتحقق من ذلك.
5.2 لا نجمع بيانات عن مستخدمين نعلم أنهم دون 18 سنة عمداً.
5.3 إذا علمنا بوجود حساب لمن هو دون السن المسموح به، نحذف الحساب وبياناته فور اكتشاف ذلك.
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك بيانات محدودة مع:
كما أن اسم العرض الخاص بك، وأي وصفات أو تقييمات أو تعليقات أو أسئلة تنشرها أنت أو تُنشر نيابة عنك بموافقتك (مثل نسخة مجهّلة من سؤال وإجابته)، تكون مرئية لمستخدمين آخرين أو للعموم على الموقع العام، بحسب طبيعة كل منها (راجع شروط الاستخدام وشروط الانضمام للشيفات).
7.1 نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط.
7.2 عند حذف الحساب: يُحذف محتوى "عندي في البيت" وإعداداته، ملف التذوق (Taste Profile)، الأسئلة الخاصة التي أرسلتها للشيفات (ما لم تكن قد نُشرت بصورة مجهّلة بموافقتك)، وصورك الشخصية؛ تُحذف تقييماتك الفردية نهائياً ويُعاد احتساب متوسط تقييم كل وصفة بدونها؛ تعليقاتك يبقى نصها لكن يُفصل اسمك عنها (تصبح مجهّلة الهوية). يتم ذلك خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ تأكيد طلب الحذف. بيانات أخرى مثل خطط الأسبوع وقوائم التسوق المحفوظة، الوصفات المحفوظة، سجلّ "طبختها"، والمتابَعات، لا يشملها إجراء الحذف الحالي وتبقى مرتبطة بالحساب. بعض حقول ملفك الشخصي (اسم العرض، تفضيلات اللهجة والدولة والمنطقة الزمنية، عدد أفراد الأسرة، نية الاستخدام) تبقى على الحساب بعد الحذف، بينما يُستبدَل بريدك الإلكتروني بمعرّف عشوائي ويُفصل حسابك عن حساب جوجل المرتبط به، ويُحذف الجنس وتاريخ الميلاد. لمزيد من التفاصيل راجع صفحة حذف الحساب.
7.3 المحتوى المنشور بواسطة الشيفات يبقى محفوظاً بموجب ترخيص منفصل (راجع شروط الانضمام للشيفات) حتى بعد حذف حساب الشيف، مع إخفاء الاسم عند الطلب.
7.4 تُحتفَظ بالبيانات المجمّعة (Aggregated) وغير المرتبطة بهوية فردية لأغراض إحصائية دون حد زمني محدد.
7.5 لا يوجد حالياً نظام آلي مجدوَل يحذف سجلات الاستخدام التفصيلية (الأحداث الخام) بعد مدة محددة؛ سنحدّث هذا البند فور تفعيل أي جدولة للحذف الآلي لهذه السجلات.
وفق القوانين المعمول بها (بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية المصري)، يحق لك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@momresto.com.
نتخذ إجراءات أمان معقولة تقنياً وتنظيمياً (تشفير الاتصال HTTPS، صلاحيات وصول مقيّدة، عزل بيانات كل مستخدم) لحماية بياناتك، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
قد تُعالَج بعض بياناتك (مثل بيانات تسجيل الدخول عبر Firebase/جوجل) على خوادم خارج مصر تابعة لمزوّد الخدمة (Google)، والتي تلتزم بمعايير حماية بيانات دولية معتمدة (مثل Standard Contractual Clauses بموجب GDPR).
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر أي تعديل جوهري داخل التطبيق مع تاريخ سريان جديد، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يُعد قبولاً للتعديل.
لأي استفسار يخص الخصوصية، راسلنا على: privacy@momresto.com
هذه الوثيقة تمثل الإصدار 1.3 المؤرخ 8 سبتمبر 2026 من سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع «هناكل»، معتمدة من المالك وسارية اعتباراً من تاريخها.
الإصدار 1.3 — تاريخ السريان: 8 سبتمبر 2026
طرف الاتفاق: MOM-Co، جمهورية مصر العربية، ومقره المنطقة الصناعية، أسيوط الجديدة، محافظة أسيوط ("المنصة" أو "هناكل")، وأي شخص يستخدم تطبيق أو موقع «هناكل» ("أنت" أو "المستخدم").
بإنشائك حساباً أو استخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند، فلا تنشئ حساباً ولا تستخدم الخدمة.
1.1 «هناكل» تطبيق وموقع لاقتراح الوصفات وإدارة "عندي في البيت" وخطة الأسبوع، بمحتوى ينشره فريقنا وشيفات من المستخدمين عبر "استوديو الشيف".
1.2 الخدمة مجانية بالكامل حالياً؛ لا يوجد اشتراك مدفوع أو عمليات شراء داخل التطبيق، ولا تعرض الخدمة أي إعلانات في هذه المرحلة. عند إضافة الإعلانات مستقبلاً كمصدر دخل، سيتم تحديث سياسة الخصوصية وهذه الشروط أولاً.
2.1 يجب أن يكون عمرك 18 سنة ميلادية على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة.
2.2 يجب أن تكون البيانات التي تُدخلها عن نفسك صحيحة وخاصة بك، وأن تحافظ على سرية بيانات الدخول لحسابك.
2.3 حساب واحد لكل شخص. لا يجوز إنشاء أو استخدام حساب نيابة عن شخص آخر بدون إذنه.
عند استخدامك للخدمة، يُمنع عليك:
مخالفة أي مما سبق قد تؤدي إلى إيقاف أو حذف حسابك وفق البند 6.
4.1 كل وصفة أو صورة أو فيديو ينشره شيف عبر الاستوديو يظل خاضعاً لترخيص منفصل بينه وبين المنصة (راجع شروط الانضمام للشيفات)، وليس هذه الشروط.
4.2 كمستخدم عادي، تقييماتك وتعليقاتك وأسئلتك تبقى منسوبة إليك ما لم تطلب إخفاءها، وتمنح المنصة حق عرضها ونشرها داخل الخدمة كجزء طبيعي من عملها.
5.1 المحتوى الغذائي في الخدمة معلوماتي، وليس بديلاً عن استشارة طبية أو تغذوية متخصصة.
5.2 أنت وحدك المسؤول عن التحقق من مكونات أي وصفة قبل تحضيرها أو تناولها، خصوصاً في حال وجود حساسية غذائية أو حالة صحية أو نظام غذائي خاص. المنصة لا تضمن خلو أي وصفة من مسببات حساسية معينة.
5.3 المنصة تُخلي مسؤوليتها عن أي ضرر صحي ينتج عن اتباعك لوصفة أو معلومة غذائية بشكل غير سليم، أو عن عدم تحققك من ملاءمتها لحالتك.
6.1 يحق للمنصة إيقاف أو حذف أي حساب يخالف البند 3 أو القانون المعمول به، بعد إخطار عند الإمكان.
6.2 يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت بالطريقة الموضحة في صفحة حذف الحساب؛ راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع بياناتك بعد الحذف.
7.1 تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمان استمرارها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء.
7.2 لا تتحمل المنصة مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو تبعي ينشأ عن استخدامك للخدمة، فيما عدا ما لا يجوز إسقاط المسؤولية عنه بموجب القانون المصري.
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم أسيوط بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يتفق الطرفان على غير ذلك كتابياً.
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُنشر أي تعديل جوهري داخل التطبيق مع تاريخ سريان جديد، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يُعد قبولاً للتعديل.
لأي استفسار أو شكوى تخص هذه الشروط، راسلنا على: privacy@momresto.com
هذه الوثيقة تمثل الإصدار 1.3 المؤرخ 8 سبتمبر 2026 من شروط الاستخدام لتطبيق وموقع «هناكل»، معتمدة من المالك وسارية اعتباراً من تاريخها.
الإصدار 1.4 — تاريخ السريان: 12 سبتمبر 2026
طرف الاتفاق: MOM-Co، جمهورية مصر العربية، ومقره المنطقة الصناعية، أسيوط الجديدة، محافظة أسيوط ("المنصة" أو "هناكل")، وأي مستخدم يدخل استوديو الشيف ويقبل هذه الشروط داخل التطبيق ("الشيف" أو "أنت").
بدخولك استوديو الشيف وقبولك هذه الشروط داخل التطبيق، فإنك توافق على كل ما يلي بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند، فلا تكمل الدخول للاستوديو ولا ترسل أي محتوى.
1.1 يجب أن يكون عمرك 18 سنة ميلادية على الأقل عند دخولك استوديو الشيف.
1.2 يجب أن يكون بريدك الإلكتروني الحقيقي موثَّقاً قبل إرسال أي وصفة، وأن تكون البيانات التي تُدخلها (الاسم، الصورة الشخصية إن وُجدت) صحيحة وخاصة بك.
1.3 لا توجد جهة وسيطة بين الشيف والمنصة: الدخول إلى الاستوديو ونشر المحتوى وإدارة الحساب تتم بالكامل من خلال "استوديو الشيف" داخل التطبيق، بدون تدخل بشري من جانبنا في المسار العادي، وبدون خطوة تقديم طلب أو موافقة مسبقة. المراجعة البشرية تحدث فقط في حالات استثنائية مسجَّلة (حقوق ملكية، سلامة غذائية، اشتباه في مخالفة).
1.4 بمجرد دخولك استوديو الشيف وقبولك هذه الشروط، يُنشأ ملفك كشيف تلقائياً بمستوى "بيقلّب" (أول درجات سلّم الرتب) ويمكنك البدء في كتابة مسودات فوراً، بلا خطوة تقديم أو انتظار موافقة.
2.1 عند نشر أي وصفة أو صورة أو فيديو أو نص عبر الاستوديو ("المحتوى")، فإنك تمنح المنصة ترخيصاً غير حصري، عالمياً، دائماً، وغير قابل للإلغاء إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ومع مراعاة حقوقك الأدبية غير القابلة للتنازل عنها بموجب القانون لاستخدام هذا المحتوى ونشره وتعديله وإعادة توزيعه بأي شكل. لا يستحق الشيف مقابلاً نقدياً أو إتاوة عن منح هذا الترخيص أو عن استغلال المحتوى. ويُمنح الترخيص في إطار إتاحة أدوات الاستوديو وخدمات استضافة المحتوى ونشره وتوزيعه ونسبته إلى الشيف وفق هذه الشروط.
2.1أ «غير حصري» يعني أن المحتوى يظل لك تنشره حيث شئت. يحق لك نشر نفس الوصفة أو صورها على قناتك أو صفحتك أو أي منصة أخرى، في نفس الوقت، دون إذن منّا ودون أن يخلّ ذلك بالترخيص الممنوح هنا.
2.2 يشمل هذا الترخيص، على سبيل المثال لا الحصر، حق المنصة في:
2.3 ملكية المحتوى: يحتفظ الشيف بملكية المحتوى الذي يبتكره بالكامل. نشر المحتوى عبر الاستوديو لا ينقل ملكيته إلى المنصة، وإنما يمنحها الترخيص الموضح في البند 2.1 لاستخدامه ضمن النطاق الوارد فيه. هذا لا يُسقط حقوق النسبة الأدبية (الأدبية فقط) المنصوص عليها في البند 3.
3.1 يظهر اسمك (اسم العرض الذي اخترته) أو صفة "شيف البيت" بجانب كل وصفة تنشرها، وفق ما تتفقان عليه أنت والمنصة عند التسجيل أو لاحقاً.
3.2 يجوز للمنصة استبدال اسمك المعروض بصفة عامة مثل "شيف البيت" فقط في إحدى الحالات التالية: (أ) حذف حسابك، (ب) بناءً على طلبك الصريح، أو (ج) لالتزام قانوني أو اعتبار متعلق بالسلامة يستوجب ذلك. لا يؤثر هذا الاستبدال على استمرار الترخيص الممنوح في البند 2.
نشر المحتوى تطوعي ولا يترتب عليه حالياً أي مقابل مالي. وقد تطلق المنصة مستقبلاً برامج مكافآت مستقلة، ولا تسري إلا وفق شروط مكتوبة ومعلنة يقبلها الشيف قبل المشاركة فيها.
5.1 يمكنك التوقف عن تقديم وصفات جديدة في أي وقت دون إبداء أسباب، وذلك من إعدادات حسابك.
5.2 التوقف عن الإرسال أو حذف الحساب لا يُلغي الترخيص الممنوح بموجب البند 2 على المحتوى المنشور بالفعل؛ يظل هذا المحتوى منشوراً ومستخدَماً من المنصة لأن الترخيص دائم وغير قابل للسحب إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ومع مراعاة حقوقك الأدبية غير القابلة للتنازل عنها وأي حق قضائي في سحب الترخيص قد يقرره القانون المصري.
5.3 عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية (البريد، الاسم الحقيقي إن اختلف عن اسم العرض، الصور الشخصية غير المرتبطة بوصفة) من أنظمتنا خلال المدة المعلنة في سياسة الخصوصية، ويجوز عندها إخفاء اسمك على المحتوى المنشور واستبداله بـ"شيف البيت" بناءً على طلبك.
6.1 يجب أن تكون كل وصفة من إعدادك وتجربتك الشخصية، ولا يجوز نسخ وصفات أو نصوص أو خطوات من شيفات أو مواقع أو كتب أخرى.
6.2 يُمنع أي ترويج لعلامة تجارية أو منتج تجاري داخل الوصفة (اسم منتج، شعار، دعوة صريحة للشراء) إلا بموافقة مكتوبة مسبقة من المنصة.
6.3 يُمنع منعاً باتاً أي ادعاء صحي أو طبي (مثل "يعالج"، "ينحّف"، "يشفي") — توجد قائمة كلمات ممنوعة تُطبَّق آلياً عند فحص النشر وترفض أي وصفة تحتوي عليها.
6.4 يجب الالتزام بقواعد السلامة الغذائية المعتمدة من المنصة، ومنها على سبيل المثال: أي وصفة تحتوي توم في زيت أو سمنة كتحضير أو كطريقة تخزين يجب أن تُحدَّد مدة حفظها بالثلاجة بأربعة أيام كحد أقصى أو التجميد، استناداً إلى مصادر السلامة الغذائية المعتمدة (مثل NCHFP). أي وصفة تخزين موسمي بلا قاعدة سلامة مطابقة يُجمَّد نشرها.
6.5 يجب أن تكون الصور والفيديوهات المرفوعة من التقاطك أنت شخصياً، ولا يجوز استخدام صور محمّلة من الإنترنت أو مأخوذة من شيفات آخرين.
6.6 يُمنع ظهور وجوه أشخاص آخرين في الصور أو الفيديو بدون موافقتهم الصريحة، ويُمنع ظهور القُصَّر (أقل من 18 سنة) في أي محتوى مرئي مرفوع.
7.1 يبدأ كل شيف بمستوى "بيقلّب" فور دخوله الاستوديو، ويرتقي تلقائياً عبر سلّم متعدد المستويات ("طبّاخ"، "إيد حلوة"، "شيف بيت"، "الشيف الأستاذ"، "الشيف المعلّم"، "الشيف الملك"، وما بعدها) بناءً على عدد الوصفات المنشورة، متوسط التقييمات، وعدد المستخدمين الذين "طبخوها" فعلاً. قد ينخفض مستواك درجة واحدة أيضاً إذا لم تعد تستوفي شروط مستواك الحالي لفترة متواصلة.
7.2 لكل مستوى حد أقصى يومي لعدد الوصفات القابلة للإرسال للفحص، ويزداد هذا الحد كلما ارتفع المستوى.
7.3 عند تراكم مخالفات مؤكدة (ثلاث مخالفات مستقلة خلال 30 يوماً)، يُنقل حسابك تلقائياً إلى حالة "موقوف"، ويُخفى محتواك الجديد عن العرض حتى مراجعة استثنائية.
7.4 يمكنك التظلم من أي قرار إيقاف أو رفض عبر التواصل على البريد privacy@momresto.com، وسيُراجَع طلبك خلال مدة معقولة.
8.1 قد يُرسل مستخدمون أسئلة خاصة إليك عبر صندوق الأسئلة. هذه الأسئلة سرّية بينك وبين المستخدم ولا تدخل في نتائج البحث أو الترجمة أو التحليلات.
8.2 يمكنك اقتراح نشر نسخة مجهّلة (بلا اسم أو هوية السائل) من سؤال وإجابته على صفحتك العامة، لكن هذا لا يتم إلا بعد موافقة صريحة من السائل على النص الكامل المطروح للنشر. لا يجوز نشر أي جزء من محادثة خاصة بدون هذه الموافقة الموثقة.
9.1 أنت وحدك المسؤول عن دقة وصحة المعلومات الغذائية والتغذوية التي تقدمها، وعن أي ضرر ينشأ عن اتباع تعليماتك بشكل غير سليم من جانب المستخدم.
9.2 تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي أضرار صحية ناتجة عن استخدام المستخدمين للوصفات، دون إخلال بالتزام المنصة بتطبيق قواعد السلامة الواردة في البند 6.4.
9.3 تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم أسيوط بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يتفق الطرفان على غير ذلك كتابياً.
10.1 يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تعديل جوهري داخل التطبيق قبل سريانه بفترة معقولة، ويُطلب منك قبول النسخة الجديدة صراحةً قبل الاستمرار في استخدام استوديو الشيف.
10.2 إلى أن تقبل النسخة الجديدة صراحةً داخل التطبيق، يتوقف دخولك إلى استوديو الشيف بالكامل — وليس فقط إرسال محتوى جديد — ولا يوجد قبول ضمني بالاستمرار في الاستخدام. المحتوى المنشور سابقاً يبقى مع ذلك خاضعاً لشروط الترخيص كما هي دون رجعية.
لأي استفسار أو تظلم يتعلق بهذه الشروط، راسلنا على: privacy@momresto.com
هذه الوثيقة تمثل الإصدار 1.4 المؤرخ 12 سبتمبر 2026 من شروط الانضمام للشيفات في تطبيق «هناكل»، معتمدة من المالك وسارية اعتباراً من تاريخها.
الإصدار 1.2 — تاريخ السريان: 8 سبتمبر 2026
هذه الصفحة العامة توضح كيفية حذف حسابك على تطبيق «هناكل»، وما الذي يُحذف بالفعل، وما الذي يبقى محفوظاً، ومدة التنفيذ. متاحة لأي مستخدم سواء كان التطبيق مثبتاً لديه أم لا، وفق متطلبات المتاجر (Google Play).
من داخل التطبيق (الطريقة الموصى بها):
عبر البريد الإلكتروني (طريقة بديلة):
عند تنفيذ طلب حذف الحساب:
لا يوجد حالياً أي سجل قانوني أو تأديبي منفصل يُحتفَظ به عن عملية الحذف نفسها بما يتجاوز ما هو موضح أعلاه.
يُنفَّذ حذف بياناتك خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ تأكيد طلب الحذف. قد تبقى نسخ احتياطية تقنية للبيانات لفترة محدودة إضافية حتى تُستبدَل بالنسخ الاحتياطية التالية وفق دورة النسخ الاحتياطي المعتادة، لكنها لا تُستخدَم لأي غرض تشغيلي بعد تاريخ الحذف.
لأي استفسار بخصوص حذف الحساب، راسلنا على: privacy@momresto.com
هذه الوثيقة تمثل الإصدار 1.2 المؤرخ 8 سبتمبر 2026 من صفحة حذف الحساب لتطبيق «هناكل»، معتمدة من المالك وسارية اعتباراً من تاريخها.